天空の神秘オーロラ

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オーロラツアー紹介
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森の隠れ家カークロス・ロッジに関するご質問
ツアーの前後に、宿泊を付けることは可能ですか?

市内のホテルなど追加手配することは可能です。同じロッジに前泊、後泊も可能ですが、ガイド一緒に宿泊いたしません。ロッジの空きに寄りますので、お問い合わせください。

ロッジのお部屋は何人用になりますか?

基本お部屋は2名様用になり、クイーンベッド2台、またはキングベッド1台(シングル2台に分けることも可能)となります。マットレスの追加が可能なお部屋もございます。

一人で参加する場合は、お部屋の利用はどうなりますか?

お一人様ご参加の方は、同姓同士の相部屋をお願いしております。 追加料金にてシングル利用が出来る場合もございますので、ご希望の場合はお問い合わせください。

ツアー出発日以外の日程では、宿泊できませんか?

5~6名様のグループでのご参加の場合は、日程の調整が可能です。 少人数(1~4名様)でのご参加の場合は、設定された出発日からお選びください。

日中のアクティビティは体力が必要な内容でしょうか?

行動時間は2~3時間程度ですが、通常の運動に問題がなければ大丈夫です。コンディションを見て日中はロッジで過ごすことも可能です。

滞在中にお土産など購入したいのですが、可能でしょうか?

ロッジやその周辺にはおみやげ物店などはありませんので、ツアー中に購入することは難しいですが、ホワイトホース空港にて小さなおみやげ物店があります。また、バンクーバーやカルガリーなど国際線に乗り換える空港は免税店からおみやげ物店まで数多く揃っています。

インターネット、Wifi などありますか?

ロッジに無料のWifiサービスがあります。 ユーコンではネットの使用制限がありますので、Webサイトやメールの確認程度とお考えください。

お部屋からオーロラは鑑賞可能でしょうか?

基本的にオーロラが出現しやすい方向に窓がないため、お部屋からオーロラを楽しむということは難しいとお考えください。ロッジのすぐ外からは、十分素晴らしいオーロラが鑑賞できます。

アレルギーなどがあり、食事内容は変更可能でしょうか?

はい。アレルギーなどがある場合には、事前にお知らせいただければ食事内容のアレンジが可能です。

ツアー全般・お申込みに関するご質問
日本からツアーに申し込もうと思っていますが、飛行機のチケットの販売も行っていますか?

基本的に行っておりません。カナダに到着されてから必要なサービスのご手配は可能でございますが、飛行機のチケットはご自身でご購入いただくようになります。バンクーバー⇔ホワイトホース間のエアノースという飛行会社のチケットの販売の代行を行っております。 またカナダの航空券手配を得意とする旅行会社様のご紹介も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

申込みの期限、タイミングなどはありますか?

ツアーのタイプにもよりますが、遅くとも3~4か月前程度のお申し込みをお勧めいたします。特に年末年始は6ヶ月前からご予約が入ってくることが多いですので、ご希望の日程が見えましたら、お早めのお問い合わせをお勧めいたします。

マイナス30度など想像がつかないのですが、防寒対策はどうすればいいですか?

すべてのツアーでレンタル防寒具をご用意しております。 レンタル防寒具とは他に、ネックウォーマー、目出し帽子、薄手の手袋、化繊の下着などあると重宝いたします。ツアー前に装備表でご案内可能です。また防寒対策はリンクをご確認ください。

ホワイトホース空港や市内に両替できるところはありますか?

基本的には両替が出来る場所は非常に限られています。空港には両替所はなく、市内の銀行での両替のみとなります。しかし、土日は休みですし、両替できる額など決まっています。レートがあまりよくないことが多いですので、バンクーバーや成田空港にてご用意されることをお勧めいたします。

到着、または出発が早朝、深夜になってしまいますが、送迎は可能ですか?

深夜、早朝の送迎も可能です。 22:00-5:00 に送迎となる場合は、追加料金がかかってまいりますので、ご相談ください。

日本の携帯電話は使えますか?またカナダの携帯電話であれば、どのメーカーのものが使えますか?

ホワイトホース市内では日本からご持参の携帯電話(スマートフォン)がおおむねご利用いただけます。 ホワイトホース郊外では使用できない場合がありますので、各電話会社にご確認下さい。 カナダの携帯電話をお持ちの場合はBELL社とTELUS社の回線が使用可能ですが、郊外では使用できない場所があります。

バンクーバーでの乗継時間はどの程度あれば理想的ですか?

1時間半がギリギリのラインですが、理想的には2時間以上になります。

自分のカメラでオーロラが撮れるかどうかもわかりません。コンパクトカメラなどで撮影が可能なのでしょうか?

コンパクトカメラでも撮影できる場合があります。「星空モード」や「Mモード」にてシャッタースピードが10秒以上に設定できることが条件となります。カメラの設定は当社ガイドがアドバイスいたしますので、不安な方は説明書と共にご持参ください。

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